予約販売に関するQ&A
Q1
予約商品はいつ発送されますか?
A1
2月3日(木)00:00~2月18日(金)23:59
までにご購入のお客様4月下旬より順次出荷予定。
※天候ならびに交通事情による、配達の遅延も想定されますので、あらかじめご了承ください。
までにご購入のお客様4月下旬より順次出荷予定。
※天候ならびに交通事情による、配達の遅延も想定されますので、あらかじめご了承ください。
Q2
予約商品の支払いはいつですか? 注文時、商品発送時のどちらになりますか?
A2
予約商品のご注文については、決済確認後(注文時)にご予約確定とさせていただいております。 なお、誠に申し訳ございませんが、予約商品・受注生産商品では代金引換はご利用いただけませんのであらかじめご了承いただけますようお願いいたします。 お支払い方法により確定のタイミングが異なりますので以下をご参考ください。
クレジットカード
クレジットカード決済でご注文いただきました場合は予約注文完了時に決済が完了いたします。(引落し日はお客様のカードにより異なります)
コンビニ決済
ご入金の確認後、ご予約確定とさせていただきます。7営業日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込
ご入金の確認後、ご予約確定とさせていただきます。7営業日以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
Q3
キャンセル及び、ご購入商品の変更について
A3
受注生産のため、誠に恐れ入りますが、キャンセル及び・ご購入商品の変更はご注文後5日以内にご連絡くださいませ。5日後以降のキャンセル及び・ご購入商品の変更はお受けすることができませんので予めご了承くださいませ。